Programas de Especialización
Se trata de formación muy especializada para grupos reducidos, donde los participantes adquieren de una forma rápida y eficaz los conocimientos y desarrollan las actitudes y habilidades que requieren los mandos directivos para los procesos de toma de decisiones.
Estos Programas los imparten profesionales altamente cualificados y especializados, trasmitiendo el conocimiento y su valiosa experiencia del ámbito de la empresa y consultoría.
Los Programas de Especialización están diseñados para obtener en los alumnos resultados de cambio de forma rápida y eficaz. Las materias pueden impartirse de forma individual, como seminarios de uno o varios días, o combinando varias de ellas diseñando Programas a medida para cada cliente.
Habilidades Directivas
Habilidades de comunicación
Liderazgo
Técnicas de negociación
Habilidades para presentaciones en público
Gestión eficaz del tiempo
Selección y evaluación de los colaboradores
Dirección de reuniones
Gestión del cambio
Coaching y mentoring
Seguimiento y valoración del desempeño
Negociación en situaciones extremas
Gestión del conocimiento
Especialización para Dirección
Dirección estratégica
Fundamentos de marketing para la dirección
Fundamentos financieros para la dirección
El medio ambiente como valor de la empresa
Responsabilidad Social Corporativa en la alta dirección
Comunicación en situaciones de crisis
El buen gobierno
La imagen corporativa en situaciones de cambio
Negociación en situaciones difíciles
Marketing y Comercial
Desarrollo de un plan de marketing
Análisis de producto y precio
Fidelización de clientes
Gestión estratégica de marcas
Gestión de fuerza de ventas
Gestión avanzada de clientes
Trade marketing
Fidelización de clientes
Técnicas de ventas
Tecnologías y Sistemas
Cómo posicionarse en buscadores y crear tráfico web
Cómo gestionar de manera eficaz una campaña de e-mail marketing
Cómo crear, diseñar y evaluar Web site usables y accesibles
Blogs empresariales: Herramienta de comunicación interna y externa
Marketing y publicidad en nuevos soportes: móviles, TV digital terrestre,…
Cómo crear una marca
Servicios en Internet
La imagen corporativa en situaciones de cambio
Gestión Medioambiental
Responsabilidad medioambiental en la empresa
Certificación y acreditación. Normas ISO
Reglamento europeo EMAS
Sistemas de gestión medioambiental
Integración de sistemas: medio ambiente, calidad y prevención
Auditorías medioambientales
Comunicación y sensibilización medioambiental
Medio Ambiente en la RSC
Memorias de Sostenibilidad
Gestión de Calidad
Acreditación y certificación de sistemas
Calidad en RRHH: Investor in people
Mejora de procesos
AMFE
Cuadro de Mando Integral
Seig Sigma
Segmentación de clientes
Medida de satisfacción de clientes
Gestión de reclamaciones
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